Výměna a vrácení zboží
Výměna:
V případě, že Vám dodané zboží z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje můžete si zboží bezplatně vyměnit dle následujících postupů:
U kávy nebo čaje, který byl individuálně, tedy na objednávku namíchán není výměna ani vrácení možné s odkazem na § 1837 písm. d) a e) zákona č. 89/2012 Sb., Občanského zákoníku.
Zaslání zboží:
- Na kopii faktury, která Vám přišla společně se zbožím, zadejte potřebné informace k výměně.
- Zboží společně s kopií faktury a zašlete na adresu:
Kafčo-čajda.cz - Výměna
Malešická 2178/20
Praha 3, 130 00
Zboží nezasílejte na dobírku, takový balík bude odmítnutý a zaslaný zpět odesílateli a náklady na dopravu nebudeme hradit.
V případě nejasností nás můžete kontaktovat na tel: +420 770 101 480 nebo na emailu: info@kafco-cajda.cz
Vrácení zboží:
V případě, že Vám dodané zboží z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, můžete nepoužívané zboží do 14 dnů od převzetí bezplatně vrátit dle následujících postupů:
U kávy nebo čaje, který byl individuálně, tedy na objednávku namíchán není výměna ani vrácení možné s odkazem na § 1837 písm. d) a e) zákona č. 89/2012 Sb., Občanského zákoníku.
Zaslání zboží:
- Na kopii faktury napište, jaké zboží chcete vrátit a číslo účtu, na který chcete zaslat peníze.
- Při vrácení zboží nehradíme zákazníkovi náklady za poštovné
- Zboží společně s kopií faktury a zašlete na adresu:
Kafčo-čajda.cz - Vrácení
Malešická 2178/20
Praha 3, 130 00
Zboží nezasílejte na dobírku, takový balík bude odmítnutý a zaslaný zpět odesílateli a náklady na dopravu nebudeme hradit.
V případě nejasností nás můžete kontaktovat na tel: +420 770 101 480 nebo na emailu: info@kafco-cajda.cz